On m'accuse d'escroquerie

[Butterfly]

Bonsoir
J'ai récemment vendu ma pédale Fuzz Face FFM3 via Audiofanzine. Jeudi, le gars à qui je l'ai vendu est venu, n'a pas essayé la pédale, et est reparti avec. Ce matin, il m'envoie un message me disant qu'elle a un problème. Il l'a branché en série, et apparemment, "le son est bouffé, et le potard de Fuzz n'a aucune incidence". Le truc, c'est que je l'ai testé la veille, et qu'il n'y avait strictement aucun problème. J'ai lu que ce genre de problème était fréquent voir "normal" lorsque la Fuzz Face est couplée à un certain type de pédale, comme les Overdrive, etc... Perso, je ne l'ai utilisé qu'entre une Wah et un looper, donc jamais eu de problèmes.
Et là, le bonhomme me dit ça, 48 heures après me l'avoir acheté. J'insiste en lui disant que je n'ai jamais rencontré de problème avec cette pédale, et je lui demande une vidéo pour me montrer (il ne m'a rien envoyé). Le gars s'emporte, m'insulte, me fait des menaces, et m'accuse de l'avoir arnaqué.
Je reste très courtois, et lui fait comprendre qu'il aurait dû me prévenir le jour même.
Alors maintenant, j'aimerais avoir vos avis. Est-ce que j'ai merdé, ou bien c'est lui qui ne sait pas se servir d'une Fuzz et qui cherche à m'enfler? Ça me travaille un peu cette histoire, j'ai pas l'habitude qu'on me traite d'escroc

[LaPanthere]

C'etais ton pedale, tu le connais, tu l'avais testé et tout fonctionnait sans soucis, alors en quoi tu aurais merdé? Faut passer à coté de ce genre de personnes, qui te dis que le mec n'avait pas deja un Fuzz Face mort, et voulait que l'echanger contre un en mode operationel PLUS reprendre l'argent? Si tu sais que tu lui as vendu un truc dorrect, t'as rien à te repprocher, si tu aurais merdé tu le saurais et ne poserais meme pas la question ici

Dis lui que la pedale n'avait aucun soucis, que tu lavais testé la veille et qu'il aurait aussi eu tout le temps de le tester quand il est venu pour eviter ce genre de problemes....

[Butterfly]

Merci pour ta réponse
Si j'ai écris ça c'est aussi pour savoir si en effet, les problèmes qu'il m'a décrit sont normaux pour une Fuzz Face.

[LaPanthere]

Merci pour ta réponse
Si j'ai écris ça c'est aussi pour savoir si en effet, les problèmes qu'il m'a décrit sont normaux pour une Fuzz Face.

Pas à ma connaissance.... il est juste conseillé de l'alimenter à part et ne pas sur une batterie de prises avec par exemple un ordi ou box internet branché dessus aussi, parce que le FF a tendance a amplifier les bruits numeriques. Sinon j'ai pas trouv d'avis parlant de soucis de ce genre avec une recherche rapide. Apres oui si tu le branche avec d'autres fuzz/OD ou Distos c'est clair qu'au bout d'un moment le poti ne fait plus d'effet, parce que c'est deja tellement surboosté

EDIT
En tout cas je pense si quelqu'un veut escroquer il ne va pas l'inviter le chercher à la maison avec la possibiliié de tester, ce genre de gens te proposeraient uniquement un envoy en colis, et le plus loin possible

[Butterfly]

Mmm... C'est bizarre... Enfin. Je vais lui dire qu'en effet, il aurait dû essayer l'engin avant d'acheter. Maintenant, c'est possible qu'il ne soit tout simplement pas satisfait du son, qu'il regrette son achat, et qu'il cherche à se rembourser. Mais bon, j'en sais rien, je vais éviter d'insinuer des trucs, ça pourrait facilement dégénérer...
Merci à toi en tout cas

[Dav6]

Butterfly, tu te laisse trop influencé par ce qu'il te dit (je parle de l'acheteur, pas de LaPanthere ).
Tu as vendu un bon produit (par bon, j'entend "fonctionnel") donc t'as rien à te reprocher.

Les vrais faits c'est qu'il est venu acheter quelque chose sans avoir essayé (il n'a pas été intelligent) et qu'il n'est pas satisfait de son son.
Et/ou qu'il ne sait pas s'en servir.
Franchement autant acheter une pédale au pif sur thomann, woodbrass, sonovente, etc si c'est pour faire ça. L'avantage du contact physique, c'est que tu peux essayer et que t'as le produit sous les yeux. Il n'a pas essayé ... On dirait il a acheté du pain.

C'est bizarre de ne pas essayer, même trop. Attention à ne pas être naïf donc gaffe aux arnaques. T'as que 18 piges, il va vouloir te rouler et il peut passer par ce genre de procédé ("mais la pédale elle marche pas, blablabla") pour t'influencer.
A moins que c'était un gars un peu pressé et qu'il était comme un gosse qui veut recevoir son cadeau de noël

Bon au pire, tu lui proposes de revenir en arrière (si tu le souhaites biensûr).
Tu peux lui proposer de lui expliquer comment s'en servir, etc.
Enfin, essaie de lui parler tranquille car s'il t'accuse c'est qu'il s'est affolé.

T'as un autre choix mais il est très radical : le bloquer. Mais je sais pas si c'est autorisé de faire ça (dans ce genre de situation)

Là c'est un peu toi qui voit et comment tu sens ce type.
Nous on peut pas vraiment te dire quoi faire exactement. Imagines on dit qu'il essaie de t'arnaquer et que par conséquent on te conseil de le bloquer. Alors qu'en fait il n'est pas satisfait et veut se faire rembourser... Et qu'il vient chez toi pour te tabasser

Edit : et la base de la base : parles-en à tes parents (le fait qu'il rappel au sujet de la pédale car j'imagine que tes parents étaient là au moment de la vente, enfin j'espère)

[rémy]

Zen, pas de stress
Quand on achète quelque chose et que l'on va chez quelqu'un on essaye le matériel, c'est le minimum .
Il faut resté ferme s'il te recontacte, cordial. Tu en parles à tes parents puisque tu vis chez eux et tu déculpabilises, tu n'as rien à te reprocher

[deny]

Dis lui de l’essayer seule sans autre pédales
Et puis de revenir chez toi,vous l'essayez et soit elle fonctionne et il la garde,soit elle fonctionne mal et tu lui rembourse
Ca peux arriver, un fil qui se dessoude c'est vite fait

[Francois2450]

Il n'avait qu'à l'essayer en effet.

Après s'il devient agressif et t'insulte tu peux aussi lui dire pour le calmer que tu vas porter plainte. Même si le produit était défectueux et ce n'est pas ce que je dis, il n'a aucune raison valable de se comporter comme ça.

Mais comme les autres ont déjà écrit, si tu l'as testé et qu'il n'avait pas de problème bah il n'y avait pas de problème..... Depuis tu ne sais pas ce qu'il a fait avec.

[JoCool]

Salut à tous,

Je suis d'accord avec tout ce qui a été dit ici.

Je vais quand même me faire l'avocat du diable, car le gars n'est peut-être pas un escroc. Une chose est sûre, sa réaction n'est pas correcte en tous cas.
J'ai acheté un ampli à lampes d'occas'. L'ampli je l'ai testé chez l'acheteur. Sauf que je ne suis pas super expérimenté et il y a un truc auquel je n'ai pas fait gaffe : la reverb. Elle était morte et le gars ne me l'a pas dit.
Et comme c'est un effet que j'utilise peu, je ne m'en suis rendu compte que bien plus tard. Et en plus, je n'ai pas demandé de quand dataient les lampes. J'ai dû en changer 2 sur les 4 (elles étaient bonnes le jour de l'achat mais avaient trop de kilomètres au compteur).

Parfois, certaines personnes ne veulent pas tester le matos car elles ne se sentent pas à l'aise avec leur jeu de guitare et ne veulent pas jouer devant un inconnu. Avant ça me faisait ça dans les magasins de musique. Le vendeur te fait un solo de la mort et te dis : tiens, vas-y essaye-la. Et toi t'es au milieu du magasin et tu connais 3 accords de cowboy... MDRRR

Bref, le type n'a pas la bonne réaction. Surement qu'il n'utilise pas la Fuzz comme il faut ou dans des conditions qui ne sont pas les bonnes.
Je suis d'accord avec la Panthère : autant c'est même un gars qui a une Fuzz morte et qui essaye de faire une arnaque en l'échangeant contre une qui marche. Peut-être même qu'il l'a branchée n'importe comment et l'a cramée.
Ou alors, c'est juste un mec inexpérimenté.

Une chose est sûre en revanche, sa réaction n'est pas saine et Butterfly, si tu es sûr de ton coup, que t'as testé le bouzin avant, tu n'as rien à te reprocher.
Au pire du pire, tu proposes au gars de la reprendre, à la seule condition que tu la testes et qu'elle fonctionne, car sinon, rien ne prouve que le gars n'a pas échangé avec une pédale non-fonctionnelle. Mais dans ce cas, tu le fais chez toi en étant accompagné d'un pote, au cas où ça devienne un peu tendu, histoire d'avoir un soutien et de calmer les ardeurs de l'autre.

Dans tous les cas, tu sauras pour plus tard : toujours faire essayer le produit au moment de l'achat. Pas seulement pour l'acheteur. C'est aussi une garantie pour toi : le produit marchait bien le jour de l'achat, pas de doute, ça a été testé en présence de tout le monde.

[Fox]

Après, le type achète "en l'état". Tu n'es pas un professionnel, donc tu n'as aucune garantie légale à lui fournir.

Si le mec te donne de l'argent pour acheter un bien, le reste c'est son problème, que ça marche ou non. C'est un peu comme acheter une voiture sans CT... C'est la loterie pour l'acheteur, qui assume.

Là le gars n'a pas voulu essayer. Tant pis pour lui, c'est comme l'acheter sans garantie qu'elle fonctionne ! Donc moi j'ai envie de te dire, du moment que tu as la conscience tranquille, continue de poliment lui dire de se débrouiller.

J'ai eu le cas avec une Boss SD-1 moddée que j'ai vendue : le gars m'appelle à la réception, me dire qu'elle fait un bruit de fond et que c'est pas normal. Je lui ai répondu que lorsque je l'ai essayée avant envoi, il n'y avait pas de soucis...

Finalement il l'a envoyée en réparation, et il y avait plusieurs trucs qui déconnaient, donc j'ai bien voulu payer 50% des réparations en guise de bonne foi.

Dans mon cas, c'était de la vente à distance, donc l'acheteur n'avait que ma parole pour croire que je l'avais bel et bien testée. Dans ton cas, il est venu, donc il assume.

[Butterfly]

D'accord d'accord.
En effet, mes parents sont au courant. Eux-mêmes ont confiance en moi et savent bien que je suis honnête, et ils m'ont dit aussi que le gars cherchait à m'influencer.
Il avait dit qu'il reviendrait hier, pour se faire rembourser. Il ne l'a pas fait. Il avait accepté de faire une vidéo de la pédale seule. Pareil, toujours rien. En fait, je me demande ce qu'il veut vraiment.
Enfin bon. S'il vient, on pourra éventuellement tester la pédale. (S'il essaie de me refiler une autre Fuzz Face morte, ça risque pas de marcher, j'avais repéré une légère tâche bleue foncée à un endroit).
Et si vraiment sa dégénère (ce dont je doute fort, je pense plutôt qu'il va lâcher l'affaire), je pourrais éventuellement porter plainte...
Merci pour vos messages, en tout les cas

[rémy]

Tu ne te prends pas la tête avec cela
C'est à lui d'assumer Tu passes à autre chose !

[Sev01]

Des news ?

[patoch47]

J’ai lu les grandes lignes pour moi je dirai tant pis pour lui.. quand tu vends quelque chose que tu sois honnête ou pas le gars l’achète en son âme et conscience. Il ne l’essaye pas c’est son choix. Tu ne lui a pas mis le couteau sous la gorge pour l’acheter ( hein ? ) ça m’est arrivé de faire des achats sans essayer et d’être un peu déçu parce que j’en mattendais à autre chose mais bon pas grave c’est ma faute et je vais pas em***der le vendeur pour autant.
Dommage pour lui il a qu’à la revendre si il en est pas content.. mais après tu n’es pas en tort juridiquement je pense dans tous les cas.

[Dav6]

J'avais oublié cette affaire.
Enfin "affaire" c'est un grand mot pour pas grand chose, il y a plus de peur que de mal. Que ce soit sur le plan moral ou juridique (car irréprochable).

J'attends des news aussi, tu nous raconte un truc pour obtenir des avis/conseils et on n'a pas la fin

[rémy]

Pas de nouvelles: bonnes nouvelles comme on dit .............. et c'est très bien ainsi.

[Butterfly]

Ben ma fois, il ne m'a jamais rien dit après. Il avait dit qu'il reviendrait jeudi dernier. Ben il a fini par lâcher. Tant mieux donc

[MrBlue]

Peut-être qu'un pote lui a montré comment s'en servir !

[Butterfly]

C'est ce que je me suis dit

[rémy]

C'est ce que je me suis dit

Tu sais qu'il peut te lire le mieux serait de clôturer ton post et de passer à autre chose.
"Que l'on ai tort ou raison , on est jamais à l'abris d'un retour de manivelle" ( proverbe chinois)