nerem a écrit : lun. 1 févr. 2021 13:00
Je ne sais vraiment pas quoi penser. Je me répète aussi un peu mais l'achat sur internet me fait assez peur...
Je suis tout à fait d'accord et au début (moi qui a toujours fait les boutiques tout les weekends et testé ce que j'ai pu quand j'étais jeune). Puis j'ai collectionné - c'étais dans les mi-80's donc pas vraiment d'internet... j'ai du dénicher les raretés que je voulais dans les petits annonces de magasins et journaux (comme en allemand Gitarre&Bass ou encore Fachblatt). Mais ça aussi c'étais une vente à distance, pourtant avec bien plus de risques que les achats sur internet - normalement pas de photos (oh et pas de mobiles noon plus pour vite envoyer des photos) et normalement aucun retour possible comme c'étais souvent à l'étranger. Oui j'ai connu un mec qui s'est acheté une Fender Stratocaster - il a reçu un petit paquet avec plein de bois et de pièces détachés - en contactant le vendeur celui a simplement dit "c'étais pas marqué dans l'annonce qu'elle est montée)

Puis il a eu "guitarauctions.com", bien avant ebay ou genre. Puis Ebay a bouffé les petits sites spécialisés etc.
Pour revenir à l'internet - il y a les achats sur internet (sur des sites, annonces, ebay, ricardo ou autre) et il y a les achats sur internet chez des entreprises/boutiques vendeurs comme Thomann (ou Wildwood Guitars aux USA) avec leur réputation. En allemagne AVANT Thomann il y avait Musik Produktiv avec un catalogue épais de 200 pages (qui existe toujours mais bien dans l'ombre de Thomann) avec leur ventes à distance.
Pour acheter sur Internet faut juste bien choisir le vendeur - j'évite Ebay ou genre (sauf si c'est un vendeur que je connais la réputation hors ebay) mais j'ai 100% d'expériences positifs avec Thomann que j'utilise depuis des lustres (pour accessoires, cordes, cadeaux et aussi pour du matos comme amplis, effets ou guitares à "petit/moyen prix" . Je n'achèterais PAS une Gibson ou PRS à 6000 balles (ou toute autre guitare avec une table figurée) par internet, parce que si elle me plait ou pas ça dépend aussi de la table (oui voila le fameux coup de coeur). Une exception POURRAIT être si - comme chez Thomann - tu as la garantie de recevoir exactement le modèle des photos pour un instrument unique (dans ces cas c'est indiqué dans l'annonce).
Mais comme c'étais déjà dit pour moi aussi il y a plusieurs avantages chez Thomann:
- J'ai 30 jours pour VRAIMENT tester - pas dans une boutique avec le vendeur sur mon dos qui en tout cas aimerait plutôt vendre un autre truc, qui a hate que je part pour qu'il peut reprendre son mobile etc - non, je peu tester dans MON environnement habituel, sur MON équipement que je connais par cœur et si elle ne me plaît PAS - je donne un coup de telephone au service client et je retourne gratuitement mon achat sans qu'on me pose des questions. Donc le risque de l'excitation (l'effet noel si on s'achète un truc) est éliminé aussi.
- J'y trouve une sélectionne énorme, même des choses inhabituels et bien sur leurs propres Harley Benton qui défient des instruments bien plus chers.
- Normalement, j'ai eu mes colis dans les 3 ou 4 jours, livré devant ma porte, même cet fois quand le livreur a du me déposer 2 palettes devant la porte quand j'ai fait un peu "le plein" avec la tête ampli, baffle 4x12, Sono avec table mixage amplifié et s baffles 2x15 (plus quelques accessoires/cables/adapteurs/un micro). Et encore - la livraison c'étais toujours gratuite aussi!
- J'ai une garantie de 3 ans sur les choses que j'achète chez Thomann - même que la garantie producteur est souvent que pendant 1 an.
- Le service client de Thomann est top - avant vente pour des conseils et après vente pour tout autre question - et ils t'accueillent dans TA language - soit il français, italien, espagnol, anglais - pas besoin d'apprendre l'allemand ou utiliser Google Translate.
- Thomann n'est pas uniquement vente en ligne - ils ont un énorme Showroom ou tu peu TOUT tester - mais oui c'est pas à coté et pour tout voir faut calculer au moins un weekend
Donc pour les achats chez Thomann - encore je souligne que je parle de cette entreprise et pas forcement pour tout les autres - il y a vraiment pas de soucis à se faire. C'est simple, efficace et rapide.